Politica de confidențialitate

Cine răspunde pentru datele tale

Operatorul site-ului este GM Tehnical Dent, laborator de tehnică dentară cu sediul în Bd. Nicolae Romanescu 49, Craiova.

• Telefon laborator: 0351 172 731
• Email: contact@gmtehnicaldent.ro
• Email alternativ: gm_dent@yahoo.com

Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon și adresă de email;
• numele cabinetului sau clinicii, atunci când este comunicat;
• conținutul mesajelor trimise prin formular, email sau WhatsApp;
• date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul și paginile accesate;
• preferințe privind cookie-urile și confidențialitatea;
• orice alte informații furnizate voluntar în cadrul unei solicitări.

De ce prelucrăm datele

Răspunsul la solicitări

Prelucrăm datele de contact și conținutul mesajului pentru a răspunde întrebărilor, cererilor de colaborare și solicitărilor privind serviciile. Temeiul poate fi demersul efectuat la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau interesul legitim de a comunica eficient.

Încheierea și executarea unei colaborări

Datele pot fi utilizate pentru pregătirea, încheierea și executarea relației contractuale cu medicii, clinicile ori partenerii profesionali.

Obligații legale

Anumite date pot fi păstrate și prelucrate pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, arhivistice sau a altor obligații prevăzute de lege.

Securitatea și funcționarea site-ului

Datele tehnice pot fi prelucrate în baza interesului legitim pentru prevenirea accesului neautorizat, investigarea incidentelor, protejarea site-ului și menținerea funcționalității acestuia.

Cookie-uri opționale

Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, prelucrarea se realizează, atunci când este cazul, pe baza consimțământului exprimat prin modulul de preferințe.

Cum ajung datele la noi

Datele sunt obținute, în principal, direct de la tine atunci când:

• completezi formularul de contact;
• trimiți un email sau un mesaj pe WhatsApp;
• ne contactezi telefonic;
• soliciți o colaborare sau informații despre servicii;
• setezi preferințele privind cookie-urile;
• navighezi pe site și sunt generate date tehnice necesare funcționării acestuia.

Cui putem divulga datele

Datele pot fi accesibile doar persoanelor și furnizorilor pentru care acest lucru este necesar. În funcție de situație, destinatarii pot include:

• personalul și colaboratorii autorizați ai GM Tehnical Dent;
• furnizorul de găzduire și mentenanță a site-ului;
• furnizori de servicii IT, securitate și backup;
• furnizori de comunicații, email sau mesagerie;
• consultanți juridici, contabili ori auditori, atunci când este necesar;
• autorități publice, dacă divulgarea este cerută prin lege.

Nu vindem și nu închiriem datele cu caracter personal către terți.

Cât timp sunt păstrate datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

• solicitările fără relație contractuală: pe durata necesară soluționării și o perioadă rezonabilă pentru continuitatea comunicării;
• datele aferente contractelor și documentelor financiar-contabile: conform termenelor legale aplicabile;
• datele tehnice și jurnalele de securitate: pe perioada necesară prevenirii și investigării incidentelor;
• consimțământul și preferințele cookie: până la retragere, expirare sau actualizarea preferințelor.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când există o obligație legală.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, poți exercita următoarele drepturi:

• dreptul la informare privind modul de prelucrare;
• dreptul de acces la date și la informațiile aferente prelucrării;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
• dreptul de retragere a consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate, atunci când o astfel de decizie produce efecte juridice sau afectează semnificativ persoana.

Cum protejăm informațiile

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, distrugerii, modificării, accesului sau divulgării neautorizate.

Nicio metodă de transmitere și niciun sistem informatic nu poate garanta o securitate absolută. În cazul identificării unui risc sau incident, sunt evaluate măsurile necesare conform legislației aplicabile.

Date colectate prin cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare, de preferințe, statistice sau furnizate de servicii terțe. Cookie-urile opționale sunt activate numai în condițiile permise de lege și conform preferințelor exprimate de utilizator.

Pentru explicații detaliate despre tipurile de cookie-uri, controlul și ștergerea lor, consultă pagina dedicată.

Întrebări privind protecția datelor

Pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal ne poți contacta la:

• contact@gmtehnicaldent.ro
• gm_dent@yahoo.com
• 0351 172 731
• Bd. Nicolae Romanescu 49, Craiova

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.